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Glossaire du web en français clair

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Les termes que vous entendez quand on parle de site internet, de référencement ou d'intelligence artificielle, définis en une ou deux phrases, sans jargon. 60 définitions, tenues à jour avec le site.

Accessibilité web: Ensemble des règles qui rendent un site utilisable par tous, y compris les personnes en situation de handicap : navigation au clavier, contrastes suffisants, textes alternatifs, structure des titres. Le référentiel français est le RGAA, aligné sur les WCAG.
Annuaires locaux: Sites qui recensent les entreprises par zone et par activité (Pages Jaunes, Yelp, annuaires professionnels). Ils valent pour la cohérence d'entité qu'ils renforcent : une entreprise citée de façon identique partout est plus facile à vérifier pour un moteur.
Astro: Générateur de sites statiques qui produit du HTML sans JavaScript par défaut. Contrairement aux frameworks classiques, il n'envoie au navigateur que ce qui est nécessaire, ce qui donne des pages très légères. Ce site et tous les sites du studio sont construits avec lui.Définition recoupée avec Wikidata.
Atome citable: Passage de texte de 130 à 170 mots, autonome hors contexte, nommant explicitement l'entité concernée et portant au moins une donnée vérifiable : un nombre, une date, un prix, une durée. Il répond complètement à une question précise, ce qui le rend sélectionnable par un moteur de réponse.
Avis Google: Évaluation publique laissée par un client sur la fiche Google Business Profile d'une entreprise, avec une note de 1 à 5 étoiles. Les avis pèsent dans le pack local et servent de preuve sociale. Un avis daté, signé et vérifiable a une valeur de preuve ; un avis anonyme n'en a aucune.
Balisage de fraîcheur: Signal qui indique quand une page a été modifiée pour la dernière fois : date visible dans la page, dateModified dans les données structurées. La fraîcheur est un facteur de sélection explicite : un contenu daté bat un contenu non daté, même meilleur. La fraîcheur simulée, elle, se détecte par comparaison.
Canonical: Balise qui indique aux moteurs l'adresse de référence d'une page quand plusieurs adresses mènent au même contenu. Elle évite la dilution entre variantes (avec ou sans www, avec ou sans slash). La bonne pratique est une adresse absolue, auto-référente sur chaque page.
Certificat SSL: Certificat qui chiffre les échanges entre le navigateur et le site, matérialisé par le préfixe https. Il est devenu la norme : les navigateurs signalent les sites sans https comme non sécurisés, et Google les traite défavorablement. Les certificats modernes sont gratuits et se renouvellent automatiquement.
Citation (GEO): Fait pour un moteur de réponse de présenter un passage d'un site comme source d'une affirmation. La citation n'est pas un classement : elle est attribuée passage par passage, et environ 85 % des pages récupérées par un moteur de réponse ne sont jamais citées.
CLS: Cumulative Layout Shift, mesure de l'instabilité visuelle d'une page : à quel point les éléments bougent pendant le chargement. Un CLS inférieur à 0,1 est considéré bon. Les images sans dimensions déclarées et les polices de substitution mal calibrées en sont les causes les plus fréquentes.
CMS: Content Management System, logiciel de gestion de contenu qui permet de modifier un site sans toucher au code. WordPress en est l'exemple le plus répandu. Un CMS ajoute une couche d'administration, une base de données et des mises à jour, en échange de l'édition autonome du contenu.Définition recoupée avec Wikidata.
Contenu YMYL: Your Money or Your Life : contenus dont l'inexactitude peut nuire à la santé, aux finances ou à la sécurité d'une personne. La santé, le droit et la finance en font partie. Ces sujets exigent des sources vérifiables et une attribution claire.
Core Web Vitals: Trois mesures de l'expérience de chargement définies par Google : LCP (vitesse d'affichage), INP (réactivité) et CLS (stabilité visuelle). Elles sont calculées sur des données de terrain, c'est-à-dire sur de vraies visites, et entrent dans le classement des pages.Définition recoupée avec Wikidata.
Crawler: Programme qui parcourt le web pour lire les pages et les indexer. Googlebot est le plus connu, mais chaque moteur de réponse exploite les siens. L'accès des crawlers se contrôle via le fichier robots.txt, à la racine du site.
Crawler IA: Robot des éditeurs d'intelligence artificielle qui parcourt le web pour alimenter les réponses citées. On distingue les robots de recherche (OAI-SearchBot, Claude-SearchBot, PerplexityBot), à laisser passer, des robots d'entraînement (GPTBot, ClaudeBot), qui méritent une décision consciente.
CrUX: Chrome User Experience Report, base de données publique des mesures de performance collectées par Chrome sur des millions de visites. C'est la source des Core Web Vitals affichés dans la Search Console et PageSpeed Insights.
Données de terrain: Mesures collectées sur de vraies visites, par opposition aux données de laboratoire produites par un outil dans des conditions simulées. Les Core Web Vitals de Google reposent sur les données de terrain du rapport CrUX, au 75e centile.
E-E-A-T: Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness : les quatre critères par lesquels Google évalue la fiabilité d'un contenu et de son auteur. La confiance est le critère central. Un site qui signe ses contenus, date ses chiffres et déclare ses limites coche les quatre cases.
Extraction: En référencement, capacité d'un contenu à être découpé en passages autonomes et compris hors contexte. Un HTML bien structuré produit des passages purs ; un HTML confus produit des passages qui mélangent deux sujets, et un passage mixte perd toujours face à un passage pur.
Formule de location: Modèle commercial où le site se paie en un setup puis une mensualité, au lieu d'un achat unique. La mensualité couvre l'hébergement, la maintenance et l'accompagnement. Le client évite les coûts d'entretien, et le prestataire garde un intérêt durable à ce que le site fonctionne.
Frontière de chunk: Limite structurelle qu'un découpeur de texte utilise pour découper une page en passages : un titre, une section, une liste. Des frontières explicites dans le HTML produisent des passages propres ; leur absence produit des passages qui mélangent les sujets.
Générateur de site statique: Logiciel qui assemble les pages d'un site à la mise à jour du contenu, et non à chaque visite. Le résultat est un ensemble de fichiers HTML purs, déployables sur n'importe quel hébergement simple. Cette architecture rend les sites plus rapides et plus difficiles à pirater.
GEO: Generative Engine Optimization, optimisation de la visibilité dans les réponses des moteurs conversationnels (ChatGPT, Perplexity, Gemini, Google AI Overviews). Le GEO ne vise pas une position, mais la citation : qu'un passage du site soit retenu comme source d'une réponse.
Google Business Profile: Fiche gratuite qui présente une entreprise locale sur Google : carte, horaires, téléphone, avis, photos. Elle alimente le pack local et la recherche Maps. Sa cohérence avec le site est un facteur majeur du référencement local.Définition recoupée avec Wikidata.
Graphe d'entités: Ensemble d'entités reliées entre elles par des identifiants stables, dans un même bloc JSON-LD. Une entreprise, sa fondatrice ou son fondateur, son logo, son site : chaque entité a une adresse propre et des liens vers les autres. Un graphe bien construit donne au moteur le réseau d'entités qu'il cherche à reconstruire.
Grounding: Mécanisme par lequel un moteur de réponse relie chaque affirmation de sa réponse à un passage source. Les affirmations sans support sont supprimées ou déclenchent une nouvelle recherche. C'est pour le grounding que la cohérence entre le texte visible et les données structurées d'une page est décisive.
Hébergement: Service qui met un site à disposition sur Internet, sur un serveur connecté en permanence. En France, l'hébergement choisi a une incidence sur le RGPD, la latence et la souveraineté des données. Les sites du studio sont hébergés sur o2switch, hébergeur français basé à Chamalières.
HTML5: Dernière version stable du langage HTML, qui décrit la structure d'une page web. Un site codé en HTML5 n'a besoin d'aucun logiciel intermédiaire pour s'afficher : le navigateur lit directement les fichiers. C'est cette absence d'intermédiaire qui explique sa vitesse.Définition recoupée avec Wikidata.
INP: Interaction to Next Paint, mesure du délai entre une interaction (clic, frappe) et le rendu visuel suivant. Il a remplacé le First Input Delay dans les Core Web Vitals en mars 2024. Un INP inférieur à 200 millisecondes est considéré bon par Google.
JSON-LD: JavaScript Object Notation for Linked Data, format de données structurées recommandé par Google pour décrire une page. Il se place dans une balise script du head et reste invisible pour le visiteur. C'est le seul format de balisage recommandé aujourd'hui, devant Microdata et RDFa.Définition recoupée avec Wikidata.
LCP: Largest Contentful Paint, mesure du temps écoulé entre le début du chargement et l'affichage du plus grand élément visible de la page. Google le considère bon à 2,5 secondes ou moins, et mauvais au-delà de 4 secondes. C'est l'un des trois Core Web Vitals, mesuré au 75e centile des visites.Définition recoupée avec Wikidata.
Longue traîne: Ensemble des requêtes précises et peu concurrentielles, par opposition aux requêtes génériques très disputées. « Plombier chauffagiste certifié RGE à Chenôve » est une longue traîne. Pour un site local récent, elles sont la voie d'entrée réaliste dans Google.
Mentions légales: Page obligatoire en France qui identifie l'éditeur d'un site : raison sociale, SIRET, adresse, hébergeur. Au-delà de l'obligation, c'est un signal de vérifiabilité : un site dont l'entité est identifiable est plus crédible pour un lecteur comme pour un moteur de réponse.
NAP: Name, Address, Phone : les trois coordonnées d'identité d'une entreprise. La cohérence NAP signifie que le nom, l'adresse et le téléphone sont strictement identiques sur le site, la fiche Google, les annuaires et les réseaux. Une divergence est un motif de méfiance pour un moteur, humain ou machine.
Nom de domaine: Adresse lisible d'un site, comme plombier-dijon.fr. Il s'achète auprès d'un registrar et se renouvelle chaque année. Le nom de domaine appartient à son détenteur, pas au prestataire qui développe le site : c'est un point qui doit figurer dans le contrat.
One page: Site tenant sur une seule page, avec des sections qui défilent. Le format convient à une présentation simple, mais il est structurellement hostile au référencement : un seul titre, une seule adresse, donc une seule chance d'être compris. La parade est d'ajouter des pages de substance autour : FAQ, tarifs, mentions légales.
Pack local: Encadré de la page de résultats Google qui présente trois entreprises locales sur une carte, avec note et horaires. Il s'affiche pour les recherches à intention géographique. La sélection combine proximité, pertinence et notoriété.
Page builder: Outil d'édition visuelle qui construit les pages par glisser-déposer, généralement au-dessus d'un CMS. Le code généré est rarement aussi léger que du code écrit pour le besoin exact, car il doit couvrir tous les usages possibles.
PageSpeed Insights: Outil public de Google qui mesure la performance d'une page sur mobile et sur ordinateur, en synthétisant les Core Web Vitals et en produisant un score de 0 à 100. Il est utilisable par n'importe qui sur n'importe quel site, ce qui en fait un outil de vérification neutre.
Passage: Fragment de page, de 200 à 500 jetons, qu'un moteur de réponse compare aux sous-requêtes d'une question. L'unité de sélection n'est plus la page mais le passage : un paragraphe bien rédigé d'un site modeste peut battre un long guide d'un site établi.
Recherche conversationnelle: Recherche par questions posées en langage naturel à un assistant (ChatGPT, Gemini, Perplexity), qui synthétise une réponse en citant ses sources, au lieu de renvoyer une liste de liens. Les réponses s'appuient sur des passages vérifiables, pas sur des pages entières.
Redirection 301: Instruction serveur qui indique qu'une page a déménagé de façon permanente et renvoie le visiteur vers sa nouvelle adresse. Lors d'une refonte, un plan de redirections 301 conserve l'essentiel de la valeur des anciennes pages : sans lui, les liens existants tombent dans le vide.
Refonte de site: Reconstruction d'un site existant, par opposition à sa création. Une refonte sérieuse commence par un audit de l'existant : pages qui performent, liens entrants, contenus à conserver. La migration propre est le sujet réel d'une refonte, plus que le nouveau design.
Réponse directe: Bloc de 40 à 60 mots placé sous le titre d'une page, qui répond factuellement à la question principale de cette page : quoi, pour qui, où, à quel prix, en combien de temps. C'est le passage le plus cité d'une page, car il condense la réponse sans fioriture.
RGAA: Référentiel général d'amélioration de l'accessibilité, texte français qui décline les WCAG en critères contrôlables. Sa version 4.1 est la référence pour les sites publics. Depuis juin 2025, le European Accessibility Act étend des obligations d'accessibilité à de nombreux services privés.
RGPD: Règlement général sur la protection des données, loi européenne qui encadre la collecte et le traitement des données personnelles depuis 2018. Ses exigences concernent aussi les sites : consentement, minimisation, information. Le chargement de polices ou de scripts depuis des serveurs tiers est un point de vigilance, car il envoie des données hors d'Europe.Définition recoupée avec Wikidata.
robots.txt: Fichier placé à la racine d'un site, qui déclare aux crawlers ce qu'ils peuvent lire. Les éditeurs séparent désormais les robots d'entraînement des robots de recherche, qui se contrôlent indépendamment. C'est une déclaration de politique, pas une barrière technique.
Schema.org: Vocabulaire de données structurées, compris par Google, Bing et les assistants. Il permet de déclarer en JSON-LD ce qu'une page contient : une entreprise, un service, un prix, une FAQ. Le balisage doit décrire ce qui est visible sur la page, mot pour mot quand c'est possible.Définition recoupée avec Wikidata.
SEO: Search Engine Optimization, ensemble des pratiques qui rendent un site plus compréhensible pour les moteurs de recherche et plus pertinent pour les internautes. Le SEO local en est la déclinaison géographique : il vise les recherches portant une intention de proximité.Définition recoupée avec Wikidata.
SEO local: Déclinaison géographique du référencement : être visible sur les recherches du type « plombier Dijon ». Il repose sur trois piliers : la structure du site, la fiche Google Business Profile et la cohérence des coordonnées partout où l'entreprise est citée.
SIRET: Identifiant de quatorze chiffres attribué par l'INSEE à chaque établissement français. Il est composé du SIREN de l'entreprise (neuf chiffres) et du NIC de l'établissement (cinq chiffres). Le publier sur un site commercial est une obligation légale en France.
Site statique: Site dont les pages sont des fichiers HTML prêts à être envoyés, sans génération à la volée ni base de données. Il s'oppose au site dynamique, où chaque visite déclenche un calcul serveur. Moins de couches signifie moins de pannes possibles et des temps de réponse plus courts.
Site vitrine: Site dont la fonction est de présenter une activité, ses services et ses coordonnées, sans vente en ligne. C'est le format le plus adapté aux artisans et TPE : quelques pages claires suffisent à répondre aux questions des prospects.
Sitemap: Fichier qui liste les pages d'un site pour faciliter leur découverte par les moteurs. Le format XML standard est doublé ici d'une version HTML, le plan du site, utile aux visiteurs comme aux agents.
Thème WordPress: Modèle graphique et structurel qu'un site WordPress charge pour produire son apparence. Les thèmes sont pratiques pour démarrer, mais ils embarquent des fonctionnalités génériques dont un site vitrine n'a pas besoin, ce qui ralentit les pages.
TTFB: Time To First Byte, temps entre la demande d'une page et la réception du premier octet de la réponse. Il mesure surtout la réactivité du serveur. En dessous de 800 millisecondes il est considéré bon par Google ; un site statique bien hébergé descend nettement plus bas.
WaaS: Website as a Service, location de site web avec abonnement mensuel incluant hébergement, maintenance et accompagnement. Le client paie un setup puis une mensualité, sans s'occuper de la technique. Le code reste au prestataire, sauf option de rachat.
WCAG: Web Content Accessibility Guidelines, recommandations internationales du W3C pour l'accessibilité du web. Elles s'organisent en quatre principes : perceptible, utilisable, compréhensible, robuste. Les niveaux de conformité vont de A à AAA.
Wix: Plateforme en ligne qui permet de créer un site par glisser-déposer, sans compétence technique. La contrepartie est la dépendance : le site vit et est hébergé sur la plateforme, et l'export du code hors de Wix, possible sur certains abonnements, reste un format peu réutilisable. Pour un test rapide ou une petite vitrine, cela peut suffire ; pour un actif durable, la portabilité compte.
WordPress: CMS libre qui équipe une grande partie du web mondial, apprécié pour sa souplesse et son écosystème de thèmes et d'extensions. Sa contrepartie est un besoin d'entretien permanent : mises à jour du cœur, des thèmes et des extensions, chacun étant une dépendance de plus à surveiller.Définition recoupée avec Wikidata.